Содержание статьи
Даже если вы никогда в жизни не занимали денег, вы можете стать мишенью для коллекторов, или даже получить внезапную повестку в суд. Скорее всего, причиной этому являются действия мошенников, воспользовавшихся вашим паспортом, чтобы повесить на вас кредит.
Как это могло произойти?
Компании, занимающиеся кредитованием населения, всегда досконально проверяют личность заёмщика, прежде чем вынести решение о предоставлении кредита. Если займ оформляется в отделении, то сотрудники учреждения попросят предоставить паспорт, сверят фотографии и подпись. Все эти меры предосторожности призваны обеспечить клиенту защиту от мошенников, однако любую защиту можно сломать. Если злоумышленник заполучит ваш паспорт и изменит свою внешность, чтобы походить на фотографию в паспорте, то ему не составит труда оформить кредит на ваше имя.
Если заем не особо крупный (до 15000 рублей), микрофинансовые организации вряд ли будут проводить глубинную проверку. В большинстве случаев они просто запрашивают скан паспорта и селфи на фоне фотографии. Учитывая то, что сотрудники МФО обычно не обладают навыками криминалистов, они запросто могут одобрить займ, если мошенник замаскируется под фото в паспорте.
Более серьёзную проверку могут устроить при оформлении серьёзных займов. В данном случае клиента приглашают в офис организации, или сами приезжают, чтобы сверить паспорт с личностью.
Кроме того, МФО часто работают с банковскими организациями и могут затребовать у банков идентификацию потенциального заёмщика, так как банки имеют право сверять предоставляемые документы (паспорт, СНИЛС, мобильный номер) с данными с портала Госуслуг.
Однако даже при тщательной проверке, МФО, а соответственно и реальный владелец паспорта, могут стать жертвами мошенников, т.к. посредники не всегда добросовестно выполняют свою работу и проверяют клиентов.
Как найти кредитора, которому вы оказались должны?
Необходимо подать запрос на предоставление кредитной истории. КИ содержит данные обо всех ваших действиях, о каждом займе или кредите, которые вы когда-либо оформляли. В КИ можно за несколько минут выяснить — где и когда вы брали взаймы.
Кроме того, вы можете узнать точную сумму задолженности, накапавшие проценты и штрафные пени, дату получения займа и когда он был просрочен.
Как избавиться от чужого долга?
Как только вы получаете обвинение о просроченном кредите, взятом третьим лицом на ваше имя, вы должны тут же обратиться с запросом в то МФО, где вы якобы брали кредит или заем. Если МФО не желает разбираться в проблеме, вы можете отправить жалобу в Банк России. Но всё это делается уже ПОСЛЕ подачи заявления в полицию.
Напишите заявление кредитору
Обратитесь в злосчастное заведение и подайте заявление о том, что вы не заключали никаких договоров и не получали денег. Также укажите в заявлении, что подпись в договоре не ваша, а идентификацию вы не проводили. Если паспорт украли, предоставьте дубликат справки, полученной в полиции. Также обязательно потребуйте у администрации провести проверку инцидента и перестать требовать у вас вернуть чужой долг.
Если МФО найдёт доказательств того, что вы не виноваты, компания должна отозвать претензии. Если нет, то давление продолжится. В таком случае вы имеете право подать на эту организацию в суд.
Пожалуйтесь регулятору
Если у вас есть претензии в отношении компании, не рассмотревшей доказательства вашей непричастности, вы можете обратиться в онлайн-приёмную Банка России с официальной жалобой, которая будет рассмотрена в общем порядке.
Обратитесь в полицию
Обращение в правоохранительные органы должно быть первостепенным делом, даже если удалось уладить проблему с МФО. Далеко не факт, что злоумышленник, заполучивший вашу личную информацию, остановится на этом. Поэтому важно, чтобы полиция поскорее нашла преступников. Чтобы помочь органам, сообщите им всю информацию, которой владеете.
Получите у кредитора дубликаты всей важной документации, которая использовалась при заключении договора о кредитовании. Желательно сделать несколько копий документов, потому что кроме полиции, документы возможно понадобятся в суде.
Запросите реквизиты счета, указанного в договоре. Постарайтесь выйти на сотрудника МФО, занимавшегося оформлением того самого договора.
Напишите заявление о мошенничество в полицию, не забыв приложить копии документов. Без этого полиция вряд ли займётся вашим делом.
Что делать, если кредитор отказывается списывать мой долг?
К сожалению, иногда кредитор принципиально отказывается идти к вам навстречу. Причиной этому может быть отсутствие явных доказательств вашей правоты, или просто недостаточно добросовестно проведённое расследование.
Единственное, что остаётся в таком случае — собрать полный пакет документов по договору и подать исковое заявление в суд. В судебной инстанции нужно указывать на то, что договор был заключён с мошенниками и вы его не подписывали.
Проверить письменную подпись несложно: суд назначит графологическую экспертизу и выяснит, что подпись фальшивая. А вот с онлайн-мошенничеством могут возникнуть проблемы, но это тоже не является невозможным.
Что ещё нужно сделать?
Данные по кредитной истории поступают в БКИ не сразу, так что периодически проверяйте свою кредитную историю на предмет появления долговых обязательств. Если при запросе КИ вы обнаружите также другие «навешанные» долги уже в других конторах, то придётся повторять все процедуры оспаривания заново, уже с другими кредиторами.
Это ещё не всё. Проследите, чтобы после списания задолженности она перестала числиться в вашей КИ. Бывает, что сведения о наличии задолженности продолжают висеть в кредитной истории даже после списания, так как БКИ не всегда следит за состоянием кредитной истории.
Об авторе
- Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации
- 2020.12.08Инструкции для ИПКак ИП перейти с УСН на патент
- 2020.09.09В помощь каждомуКак подготовиться ко второй волне коронавируса
- 2020.09.08Договорные отношенияЗаключение договора в электронном виде: а так можно?
- 2020.07.29Инструкции для ИПКак ИП без работников заполнить заявление и получить субсидию
