Содержание статьи
Ответ на письмо о предоставлении информации — это официальный документ от юрлица, должностного лица, ИП, который содержит запрашиваемые сведения или обосновывает причины невозможности их направления.
| Скачать образец письма ответа на запрос о предоставлении информации (положительный) |
| Скачать образец ответа на официальное письмо (пустой шаблон) |
| Скачать образец ответа в прокуратуру на запрос о предоставлении информации (отрицательный) |
| Скачать ответ на определение суда о предоставлении документов (пустой шаблон) |
Обязательно ли отвечать на письмо о предоставлении информации
Единого законодательного акта, регламентирующего порядок ответов на поступающие обращения, нет.
Вопросы взаимодействия регламентируют:
- для контрагентов — договор;
- для организаций, ИП и граждан — ведомственные нормативные акты органов, направивших обращение (ФНС, ПФР, Прокуратура и пр.);
- ответ на судебный запрос — процессуальное законодательство.
В организации порядок работы с обращениями допустимо закрепить локальным актом.
Ответ на обращения государственных органов готовят обязательно, независимо от его содержания. Если возможность направления запрошенных данных отсутствует, следует обосновать причины отказа и приложить подтверждающие документы.
Для обратной ситуации, когда обращение направлено в государственный орган, порядок обработки корреспонденции регламентирует единый ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59. Государственные органы обязаны отвечать на поступающую корреспонденцию.
В какие сроки готовить ответ на запрос
Государственные органы ответят в течение 30 дней. Имеются исключения в зависимости от запрашиваемых данных.
Для направления ответа в государственный орган срок устанавливают в запросе на основании ведомственных нормативных актов. В судебных определениях срок определяет судья с учетом длительности судебного процесса.
Допустимо направить отзыв на извещение ведомств о направлении документации с просьбой о продлении срока их направления. Обосновав причины невозможности отправки в указанный срок, запросите его продление.
За нарушение сроков ведомства вправе применять взыскания.
В переписке с контрагентами и гражданами соблюдайте деловую этику и направляйте корреспонденцию в разумный срок.
Как составить ответ на официальное письмо
Единая форма ответа законом не утверждена, его готовят в свободной форме.
Рекомендуем использовать фирменный бланк организации.
Вот как правильно написать ответ на письмо о предоставлении информации:
- Сошлитесь на исходящий номер запроса и его дату. Укажите исполнителя.
- В шапке заполните данные получателя письма и его отправителя.
- Во вводной части поясните, предоставляете ли вы запрошенные данные или нет.
- Далее изложите запрошенные данные, приведите перечень прилагаемых документов.
- При невозможности предоставить данные обоснуйте причины отказа.
- Соблюдайте структуру: разделяйте смысловые единицы на абзацы. Для удобства рекомендуем нумеровать абзацы. Не пишите документ сплошным текстом, используйте приемы смысловых разделений.
- Подпишите документ у уполномоченного лица.
Если запрашивают сведения о гражданах, необходимо получить согласие на обработку персональных данных. Исключением являются случаи, если данные предоставляют в соответствии с трудовым и пенсионным законодательством (п. 2.3 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 152, п. 4 разъяснений Роскомнадзора от 14.12.2012, решение Арбитражного суда г. Москвы от 26.04.2016 по делу № А40-32030/2016).
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как гражданин может обратиться в органы власти и в какой срок ему ответят. Используйте эти инструкции бесплатно.
Образец ответа на запрос с предоставлением информации
Предлагаем стандартный шаблон для направления документов:
|
КОМУ____________________________________ __________________________________________ __________________________________________ ОТ КОГО_________________________________ _________________________________________ _________________________________________ «___»______________20___г. .№___ Ответ на письмо-запрос от______________ Уважаемый___________________________________ ! В ответ на ваш запрос о предоставлении информации направляем вам: 1.____________________________________________________________________________ 2.____________________________________________________________________________ 3.____________________________________________________________________________ _____________________/_______________/ _________________20____г. |
Пример заполнения:
Образец ответа с отказом предоставить запрашиваемые сведения
При невозможности предоставить сведения и документы составьте ответ по этому образцу:
Порядок ответа на запросы прокурора установлен ст. 6 ФЗ от 17.01.1992 № 2202-1.
Каким образом направить ответ
Ответное письмо направьте таким же способом, как направили запрос: по почте, электронно, нарочно или уточните у отправителя способ обратной доставки.
Об авторе
- В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности "юриспруденция". Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела.
