Содержание статьи
Должностные обязанности торгового представителя:
- взаимодействие с сетевыми магазинами и розничными точками;
- оформление первичной документации и отчетности;
- контроль дебиторской задолженности;
- постоянное расширение клиентской базы;
- увеличение объемов продаж.
Что должен уметь торговый представитель
Специфика этой профессии в сочетании активности и коммуникабельности. Если кратко, обязанности торгового представителя для резюме сводятся к пословице «Волка ноги кормят», с той разницей, что этому «волку» еще необходимо держать в голове большой объем информации, быть пунктуальным в ведении документов, уметь общаться с людьми — слышать их потребности, убеждать и т. д.
То, что на бытовом языке называют «умением продавать», в конкретном случае означает сочетание двух вещей:
- Чисто технический навык сбора заказов, контроля поставок (вовремя и в нужном количестве), мониторинга и анализа потребностей на своем участке рынка. Плюс умение грамотно заполнить накладную, быстро, «с колес», провести презентацию товара, рассказать о рекламных акциях и скидках, получить с клиентов деньги или платежные документы и т. д. — все это прямые функциональные обязанности такого специалиста, которые требуют большой организованности, активности и концентрации.
- Личные качества — способность убедить, найти подход, в короткий срок наладить контакт с клиентом. И здесь уже важен не только от природы «хорошо подвешенный язык», то есть правильная грамотная речь, но и умение слышать клиента, быстро и адекватно анализировать полученную от него информацию и делать выводы.
Если коротко, то основные обязанности торгового представителя для резюме — не просто обеспечивать стабильный уровень продаж, но и постоянно увеличивать его, в том числе за счет роста клиентской базы.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как правильно составить резюме. Используйте эти инструкции бесплатно.
Обязанности, функции и достижения торгового представителя в резюме
Что конкретно указать при поиске вакансии?
В разделе «Опыт работы» перечислить прямой функционал по прежнему месту трудоустройства:
- выполнение плана продаж, анализ и планирование на перспективу;
- работа с действующей клиентской базой — главные обязанности торгового агента (для резюме неплохо указать количество обслуживаемых точек) — сбор заявок, контроль отгрузки и поставки, обеспечение торговых мест рекламной продукцией и т. д.;
- ведение документации, подготовка первичной отчетности;
- контроль дебиторской задолженности;
- привлечение новых клиентов — анализ потребностей рынка, особенностей различных потенциальных точек в зависимости от их локации, оценка их покупательского потенциала, реклама и т. д.
Вы добросовестно и грамотно выполняли обязанности и функции торгового представителя, для резюме конкретно, с цифрами, озвучьте итоги:
- за первый год продажи выросли на 15%, за последующие два — еще на 20%;
- задолженность снижена с 70% до 25%;
- привлечено 27 новых клиентов и т. д.
В графе «Дополнительная информация» укажите, готовы ли вы к командировкам, наличие автомобиля и водительских прав, навыки работы с компьютером и т. д.
Пример готового резюме
Примерный образец выглядит так:
Об авторе
-
Умею и люблю работать с информацией - находить, анализировать, систематизировать, пересказывать человеческими словами.
Опыт работы с текстами - от статей по истории, педагогике и праву до сценариев массовых мероприятий. Историческое образование дало навык анализа источников, педагогическое - умение понимать аудиторию. Сценарный опыт помогает делать текст лёгким и читаемым.
Еще одна особенность этой профессии в том, что профильное образование в ней — скорее, исключение, чем правило, и работодателей вы отсутствием нужных корочек не удивите и не напугаете. Им важнее ваши личные достижения и обязанности торгового представителя (для резюме это особенно ценно), освоенные не в теории, а на практике.