Инструкции, образцы новости для бухгалтеров, кадровиков, юристов и руководителей ООО и ИП
 

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Как сделать возврат по онлайн-кассе:

  1. Получить заявление о возвращении продукции у покупателя.
  2. Составить акт или накладную.
  3. Провести кассовый документ со специальным признаком. Отдать его клиенту.

Когда надо делать возврат

Когда покупатели возвращают приобретенную продукцию, необходимо провести возврат прихода по онлайн-кассе и оформить чек (п.1 ст. 4.7 54-ФЗ от 22.05.2003). По сути, это стандартный чековый документ, но с другим признаком расчета. Такой чек всегда формируется при возвращении товара, независимо от того, когда покупатель вернул покупку — в день приобретения или в любой другой день.

Чек с возвратным признаком оформляют, когда покупатель отказывается от покупки и просит вернуть деньги. Другая причина корректировки — ошибка в заполнении первоначального чека: неправильно выбитые стоимость, количество товаров.

Вот как выглядит чек возврата в онлайн-ККМ в 2021 году:

чек возврата

В результате у покупателя останется чек с признаком «возврат прихода». Продавец же собирает пакет документов для налоговой, чтобы подтвердить корректное проведение процедуры:

  • заявление покупателя;
  • расходный кассовый ордер;
  • возвратный акт или товарная накладная;
  • оригинал/копия чека первоначальной продажи.

Копии этих документов передаются в ИФНС.

Как оформить

Пошаговая инструкция, как сделать возврат на кассовом аппарате онлайн:

Шаг 1. Просим клиента заполнить возвратное заявление. В обращении необходимо указать:

  • Ф.И.О. и паспорт покупателя;
  • название приобретенной продукции;
  • причину возвращения;
  • номер чекового документа.

Шаг 2. На основании полученного заявления проводим возвратный кассовый документ. Указываем в нем признак «возврат прихода».

Шаг 3. Выдаем деньги. Если оплата прошла по карте, верните деньги на эту банковскую карту или другую (если первоначальная карточка перестала действовать). Выдача наличных в таком случае запрещена (п. 2 Указаний ЦБ РФ №3073-У от 07.10.2013). А вот при наличной оплате возможны два варианта: выдача кассовых денег и перевод на карту.

Шаг 4. Оформите возвратный акт или товарную накладную. Это не обязательное требование: накладную оформляют продавцы, которые ведут бухгалтерский учет.

Частичный возврат

Оформляется, если возвращают не все приобретенные товары, а только один. Кассир формирует чек на возврат прихода по онлайн-кассе только на этот продукт.

Если оформляется возвращение полностью оплаченной, но не полностью оказанной услуги, проведите возвратный кассовый документ на сумму той услуги, от которой отказывается клиент.

Читайте также:   Журнал кассира-операциониста по форме КМ-4

Если внесена только предоплата

Для операций с разбивкой на предоплату и постоплату возвратная процедура оформляется по другим правилам. При формировании двух кассовых документов на предоплату и на ее зачет возврат проводится одним чеком. Признак расчета определяется так:

  1. Если продукцию вернули после полной оплаты, указываем полный расчет. Сумма расчета соответствует стоимости продукции.
  2. Если возвращают продукт с частичной оплатой (например, взяли кредит), указываем другой признак — частичный расчет и кредит. В сумме расчета отражаем полную стоимость продукции, в оплате — ту часть, которую уже заплатил клиент, в кредите — часть денег, которая осталась к уплате.

Товар оплачен сертификатом

Алгоритм, как сделать возврат чека по онлайн-кассе при оплате сертификатом:

  1. В признаке ставим полный расчет.
  2. В сумме расчета отражаем стоимость возвращенной продукции.
  3. В форме оплаты отмечаем тот способ, который выбрал клиент в заявлении, — наличный или безналичный.

Товар с доставкой

В случае, когда затраты на доставку не подлежат возмещению, укажите в кассовых документах две позиции — приход и доставку. Возвратный чек сформируйте на стоимость товара.

Маркированный товар

При возвращении маркированной продукции просто отсканируйте маркировку. Но по нормам ПП РФ №174 от 21.02.2019, код разрешено не сканировать, если он потерялся или не сохранился. В таком случае проводится обычная возвратная процедура.

Об авторе

Александра Задорожнева
Александра Задорожнева
Практикующий бухгалтер.
Работаю с начала учебы в ВУЗе. Есть опыт работы и в коммерции, и в бюджете. С 2006 по 2012 работала бухгалтером-кассиром и кадровиком. С 2012 по настоящее время — главный бухгалтер в бюджетном учреждении. Помимо прямой бухгалтерии занимаюсь закупочной и планово-экономической деятельностью. 4 года пишу тематические статьи для профильные изданий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector