Содержание статьи
Технические специалисты нужны в самых разных отраслях, включая техническую поддержку проданного клиенту продукта. Данный специалист должен иметь соответствующую квалификацию и уровень компетентности в заявленной области аккредитации, знать нормативные и правовые акты, регулирующие данное направление деятельности.
Обязанности и функции
Конкретные обязанности и направления работы специалиста по техническому обеспечению и сопровождению зависят от отрасли и определяются должностной инструкцией. Если речь идет о техническом специалисте компании, занимающейся бытовой техникой, то в его обязанности входит диагностика и ремонт, консультации клиентов по эксплуатации и установка техники.
В больших торговых центрах и гипермаркетах специалист отвечает за бесперебойную работу техники, обслуживающей объект, своевременное выполнение поступивших заявок на ремонт.
Технический специалист по крупному рогатому скоту проводит в хозяйствах консультации и разрабатывает рекомендации по улучшению кормовой базы. Он ведет переговоры с клиентами, анализирует проводимую работу, подготавливает презентации по кормлению животных.
При работе в техническом бюро специалист обеспечивает проведение экспериментов и испытаний с технической стороны, регистрирует параметры и полученные характеристики с последующей обработкой полученных результатов. В его обязанности входит участие в разработке программ, инструкций, разной техдокументации, ведение учета поступающей документации и корреспонденции по своему направлению, организации контроля сроков исполнения поручений по отдельным документам, оформление документов от делопроизводителя.
Должностными обязанностями некоторых технических специалистов регламентируется участие в работе по обоснованию экономической эффективности внедрения прогрессивных технологий и новой техники, изобретений и рационализаторских предложений. В обязанности технического специалиста входит постоянное изучение специальной и справочной литературы для использования в работе.
Общими положениями инструкции предусмотрено соблюдение внутренних правил трудового распорядка, рациональное использование при выполнении поставленных задач.
Права и ответственность
Для обеспечения повседневной деятельности и квалифицированного выполнения своих обязанностей технический специалист имеет право:
- Предоставлять руководству свои предложения по совершенствованию информационного, материально-технического обеспечения, дополнительного привлечения кадров.
- Участвовать в совещаниях, где рассматриваются вопросы, имеющие отношение к его работе.
- Принимать решения по вопросам, относящимся к его компетенции.
Ответственность (административная, дисциплинарная, материальная) технического специалиста предусмотрена по разным направлениям и в первую очередь за выполнение своих трудовых функций и порученных заданий в должном объеме, отказ от выполнения указаний своего непосредственного начальника.
К ответственности работника привлекают за несоблюдение трудовой дисциплины, искаженную информацию о состоянии выполнения порученной работы. За неправомерное использование служебных полномочий, в т.ч. и в личных целях, непринятие мер по пресечению нарушений, несущих угрозу деятельности предприятия и здоровью работников. Технического специалиста могут привлечь даже к уголовной ответственности согласно законодательству РФ.
Образец инструкции
Перед приемом на работу работодатель обязан разъяснить права, обязанности и условия труда работника. Адекватно составленная должностная инструкция позволяет оценить соответствие работника должности, на которую он претендует, и применение к нему мер за ненадлежащее выполнение своих обязанностей или нарушения. Инструкция содержит полный перечень задач и обязанностей, прав и ответственности работника, возможно включает необходимые дополнительные пояснения.
Реквизиты с указанием должности, ФИО руководителя, его росписи и датой утверждения, заверенные печатью, располагаются в правом верхнем углу первой страницы. Затем идет наименование документа («Должностная инструкция») и точное наименование предприятия. Наименование должности вводится в полном соответствии с классификатором профессии в родительном падеже.
Сам текст инструкции составляется в деловом стиле и структурирован по разделам, подразделам, пунктам и подпунктам, которые нумеруются арабскими цифрами. В первом разделе описаны основные данные о должности:
- сфера деятельности;
- наименование подразделения;
- порядок назначения и освобождения от должности;
- кому подчиняется;
- перечень нормативных актов, которым руководствуются в своей работе.
Во втором разделе «Задачи и обязанности» содержится характеристика действий специалиста по своему направлению. Раздел «Права» приводит делегированные работнику полномочия. В разделе «Ответственность» конкретизируется степень личной ответственности технического специалиста за порученный участок работы и критерии оценки. В последнем разделе указываются условия работы.
[docs]
Какое образование должно быть
От уровня подготовки и профессиональных знаний технического специалиста зависит репутация компании. В основном требуется наличие высшего образования. Преимущество имеют специалисты, знающие английский технический язык.
Об авторе
- Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации
- 2020.06.29Специальная оценка условий трудаТаблица классов условий труда и правила по оценке
- 2020.06.25Аттестация, повышение квалификацииОбразец положительной характеристики с места работы
- 2020.06.18Трудовая дисциплинаКак правильно написать объяснительную записку
- 2019.09.25ИнвестированиеКто такие инвесторы и чем они занимаются