Содержание статьи
Многофункциональные центры, несмотря на недавнее открытие, получили широкое распространение и позволили гражданам оперативно оформлять документы. Если раньше нужно было отслеживать расписание той или иной структуры, заранее брать талон или стоять в «живой» очереди, сегодня эта задача заметно упростилась, т. к. МФЦ – место, в котором собраны все эти организации.
Как трудоустроиться в многофункциональный центр, и на какой уровень зарплаты можно рассчитывать?
Что это такое и как туда трудоустроиться
Электронный сервис под названием «Мои документы», или МФЦ, быстро распространился на территории России. Цель его использования – предотвращение коррупции и упрощение процесса оформления документов.
В каждом областном центре РФ находится около десятка МФЦ, в них работает 2-10 окон в зависимости от масштаба организаций. Специалисты, работающие в них, осуществляют прием документов и заявлений.
Требования к соискателям и должностные обязанности
В настоящее время трудоустроиться в МФЦ желает все большее количество людей, ведь эти организации имеют хорошую репутацию и становятся все более престижными. Они постоянно расширяют количество оказываемых услуг, поэтому в недалеком будущем все бюрократические операции будут производиться через «Мои документы».
Каждый работник такой структуры должен регулярно отслеживать изменения в законодательстве, изучать нормативно-правовые акты, контролировать государственные стандарты.
Так как количество МФЦ постоянно растает, увеличивается и число людей, которые в них обслуживаются. В связи с этим методики взаимодействия между специалистами и клиентами постоянно совершенствуются. В настоящее время они включают в себя следующие аспекты:
- контроль времени, затрачиваемого на оказание услуг одному посетителю;
- отслеживание качества обслуживания населения;
- обеспечение благоприятной атмосферы внутри помещений;
- сохранение внешнего вида высококвалифицированного профессионала.
Соблюдение этих норм и принципов позволит обеспечить высокий уровень зарплаты и карьерный рост в дальнейшем. В связи с этим перечень требований, предъявляемых к кандидатам, становится все более широким.
В процессе трудоустройства важную роль играет конкурсная основа, предполагающая 5 кандидатов на одну должность. Основные критерии, учитываемые потенциальным работодателем, следующие:
- стаж и опыт работы в области обслуживания;
- уровень образования;
- прохождение дополнительных курсов и программ;
- степень компетентности в той или иной сфере.
Условия работы
Некоторые люди любят работать в сфере, подразумевающей обслуживание населения. Однако подходят должности в МФЦ исключительно для тех людей, которые стрессоустойчивы, активны, имеют высокую работоспособность и аналитический склад ума.
В связи с этим каждый кандидат должен подумать, стоит ли ему трудоустраиваться в МФЦ или рассмотреть иные варианты. Стильный дизайн, качественные игры – это всё в вулкан рояль клубе. Несмотря на «подводные камни», есть большое количество преимуществ, которые предполагает работа в МФЦ:
- стабильная заработная плата (она выдается в качестве оклада и может включать в себя дополнительные надбавки);
- официальное трудоустройство, включающее в себя полный социальный пакет;
- карьерный рост (каждый сотрудник, пришедший на рабочее место, может рассчитывать на повышение должности и, как следствие, на увеличение уровня зарплаты);
- надбавка за уровень стажа (чем большее количество лет проработал специалист в данной сфере, тем на более высокую надбавку он может рассчитывать);
- индексация заработной платы (ежегодно Правительство РФ проводит индексацию – повышение зарплат сотрудников многих сфер, и работники МФЦ не являются исключением);
- премии (за особые заслуги и переработку работодатель начисляет премиальные);
- обучающие программы (дополнительно работники могут посещать лекции, семинары, презентации, мастер-классы и прочие мероприятия в целях повышения уровня квалификации).
Минимальная, максимальная и средняя заработная плата сотрудников МФЦ
Для получения информации о количестве свободных вакансий можно сделать звонок на «горячую линию» многофункционального центра. Оператор предоставит информацию об условиях работы в ближайшем заведении. Уровень зарплаты специалиста определяется регионом проживания сотрудника. Должность на этот показатель практически не влияет.
- Рядовые сотрудники в процессе взаимодействия с населением получают 25 000 – 40 000 руб. Они консультируют клиентов, организуют сделки купли-продажи, собирают отчетность.
- Инспекторы зарабатывают от 30 000 до 50 000 рублей.
- Лица, занимающиеся снабжением, получают 24 000 – 44 000 руб. в зависимости от конкретного многофункционального центра.
- Специалисты в сфере юриспруденции имеют заработную плату в размере 35 000 – 55 000 руб.
- Представители обслуживающего персонала имеют доход в 16 000 – 24 000 руб. Это самые низкооплачиваемые специалисты в МФЦ.
О работе в многофункциональном центре – ниже на видео.
Повышение зарплаты в 2020 году
В 2020 году Правительство РФ провело индексацию заработных плат многих специалистов, и сотрудники МФЦ не являются исключением. Средний показатель составляет 3-5%. В ближайшее время повышения не ожидается.
Уровень зарплаты в Москве и регионах РФ
Специалисты в Москве зарабатывают от 25 000 рублей. Лица, оказывающие государственные услуги в Москве, получают от 45 000 рублей. Юристы имеют ЗП в 30 000 руб., бухгалтер по ЗП – 35 000 руб., уборщица – 9000 руб. Также стоит обратить внимание на размеры доходов по регионам:
- В Новосибирске – 16 000 – 25 000 руб. (для курьера/оператора/администратора и бухгалтера соответственно).
- В Санкт-Петербурге сотрудник МФЦ получает от 18 000 до 30 000 руб.
- В Уфе – 18 000 – 25 000 руб.
- В Нижнем Новгороде – от 14 000 до 35 000 руб.
Процедура трудоустройства
Сначала организуется проверка знания нормативных актов. Задача кандидата заключается в успешном прохождении специального теста, способствующего определению уровня квалификации.
Еще один важный аспект – высокая производительность труда. Важно, чтобы кандидат владел техникой быстрой печати и умел оперативно реагировать на вопросы посетителей. Новички могут рассчитывать на прохождение специального вводного курса, на котором повторяются знания о НПА.
Также перед началом рабочего процесса новичок проходит практику. В это время опытные специалисты будут корректировать процесс работы и подсказывать в особо затруднительных ситуациях.
Таким образом, несмотря на престижность работы в МФЦ, заработная плата у сотрудников невысокая. Однако есть перспективы карьерного роста.
О повышении уровня заработной платы сотрудников МФЦ В Башкирии можно узнать из данного выпуска новостей.
Об авторе
- Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации
- 2020.06.29Специальная оценка условий трудаТаблица классов условий труда и правила по оценке
- 2020.06.25Аттестация, повышение квалификацииОбразец положительной характеристики с места работы
- 2020.06.18Трудовая дисциплинаКак правильно написать объяснительную записку
- 2019.09.25ИнвестированиеКто такие инвесторы и чем они занимаются