Инструкции, образцы новости для бухгалтеров, кадровиков, юристов и руководителей ООО и ИП
 

Инструкция к личному кабинету ЕГАИС

ЕГАИС – единая государственная автоматизированная система, для получения доступа в которую необходимы минимальные теоретические знания.

ЕГАИС

Условия для входа

Условия для входаБез наличия квалифицированного сертификата (ключ для осуществления проверок электронной подписи) невозможно получить доступ в свой персональный кабинет. Его оформлением занимаются специализированные аккредитованные центры, предоставляющие такую услугу.

Сертификат в обязательном порядке должен быть записан на токен JaCarta PKI/ГОСТ/SE.

Для работы с JaCarta PKI/ГОСТ/SE в обязательном порядке требуется установка программного обеспечения “Единый клиент JaCarta”. После установки нужно будет провести небольшую проверку на вкладке “ГОСТ”, позволяющую выявить наличие ключа и сертификата.

Для визуального просмотра всех необходимых сведений в разделе “ГОСТ” программного обеспечения “Единого клиента” нужно будет указать пользовательский ПИН-код (уникальный для этого раздела).

Для осуществления входа в персональный кабинет нужно зайти на официальный сайт ЕГАИС egais.ru (переход осуществляется через браузер Internet Explorer версии 9 либо выше), далее нажать в верхней правой части “Войти в личный кабинет”, после этого – “Ознакомиться с условиями и проверить их соблюдение”.

Важно помнить, что обязательно требуется соблюдение таких условий:

  • операционная система ПК должна быть Windows XP или более современной версии (рекомендуется установка Windows XP, поскольку она включает в себя стандартный набор ПО);
  • наличие браузера Internet Explorer версии 9 или выше;
  • программный компонент для осуществления работы с ЭЦП (электронно-цифровой подписью), который можно применять совместно с браузером Internet Explorer – ФСРАР Крипто 2;
  • наличие установленного токена JaCarta PKI/ГОСТ/SE в разъем USB.

Для осуществления проверки соблюдения требований необходимо будет нажать на клавишу “Начать проверку”.

Если браузер и компонент ФСРАР Крипто 2 несовместимы, то на экране монитора появятся необходимые ссылки для дальнейшего скачивания совместимого программного обеспечения. После устранения этой проблемы можно нажать на кнопку “Перейти в личный кабинет”.

Далее на экране монитора появится поле для ПИН-кода (ГОСТ) токена. В завершение необходимо будет нажать на сертификат и войти в личный кабинет.

Этапы регистрации

Регистрация в ЕГАИС включает в себя:

  • подготовительный этап;
  • этап подключения и настройки программного обеспечения товароучетов;
  • этап подключения контрольно-кассовых систем.

Подготовительный

Подготовительный этапДля подключения к системе ЕГАИС с первого раза необходимо подготовить определенный пакет документов:

  • копия свидетельства ИНН;
  • копия свидетельства ОГРН;
  • для ООО необходимо подготовить уведомление о получении КПП обособленного подразделения (достаточно копии);
  • копии всех заполненных страниц паспорта директора;
  • копия СНИЛС;
  • для ООО следует подготовить копию приказа о назначении руководителя;
  • карточка компании либо индивидуального предпринимателя с обязательным указанием всех имеющихся реквизитов;
  • печать компании (обязательным является для ООО, индивидуальные предприниматели могут предъявлять на свое усмотрение).

Собранный полный перечень документов для дальнейшего подключения к ЕГАИС должен быть заверен руководителем компании либо индивидуальным предпринимателем.

После получения заявителем крипто-ключа можно приступать к установке его на рабочее место.

Важно помнить о минимальных требованиях к компьютеру:

  • процессор должен быть минимум двухъядерным;
  • наличие оперативной памяти минимум 2 Гб;
  • наличие беспрепятственного доступа к интернету.

Компьютер может устанавливаться:

  1. В самом магазине. Это возможно для компаний, занимающихся реализацией крепкого алкоголя.
  2. В любом помещении компании, если речь идет о реализации пива или для компаний общественного питания.

После создания рабочего места можно приступать ко второму этапу.

Подключение и настройка ПО товароучета

Изначально стоит помнить, что установленное программное обеспечение может работать исключительно при соблюдении ряда условий:

  • наличие доступа к интернету;
  • крипто-ключ установлен в работающий USB порт ПК.

Отсутствие подтверждения документации в течение трехдневного периода влечет за собой отключение установленной системы от ЕГАИС.

Настройка ПО

После настройки товароучета предоставляется возможность:

  • в оперативном режиме осуществлять запрос входящих накладных из ЕГАИС;
  • подтверждать наличие факта закупки алкогольной продукции;
  • при формировании накладных с наличием ошибок запрашивать отказ;
  • формировать акт разногласий и отправлять его на рассмотрение поставщикам;
  • автоматически формировать поступающие накладные на базе тех, которые были получены из ЕГАИС.

Подключение контрольно-кассового аппарата

Подключение кассыЧтобы использовать весь функционал системы подтверждения факта продажи алкогольной продукции, следует настроить рабочее место кассира для дальнейшего обмена сведениями с ЕГАИС.

Согласно установленным требованиям ФС РАР, каждая акцизная марка должна быть подвержена сканированию, а полученные сведения переданы на главный сервер ЕГАИС. Исходя из этого, ФС РАР обладает полными сведениями обо всем алгоритме движения каждой бутыли с алкоголем – от производителя до реализации конечному потребителю.

После приобретения товара покупать получает кассовый чек с отображенным на нем уникальным QR-кодом. Это служит подтверждением факта покупки легальной продукции.

Одним из преимуществ такой системы для производителей по праву считается отсутствие необходимости ведения журнала продаж алкогольного товара, поскольку в этом случае вся информация записывается в базу данных ЕГАИС, позволяя тем самым контролирующим органам проверять их в удаленном режиме.

Читайте также:   Акцизы на электронные сигареты, вейпы и жидкости для них в 2020 году

Для настройки кассового модуля они должны:

  • иметь вид компьютерно-кассовой системы с наличием фискального регистратора, с функцией печати QR-кода;
  • непрерывно находиться в режиме онлайн;
  • иметь в наличии 2-D сканер штрих-кодов.

Кроме того, программное обеспечение кассира должно быть совместимым для осуществления работы с системой ЕГАИС.

Способы подачи обращений в Дежурную службу

Подать обращение в Дежурную службу ЕГАИС можно:

  • по контактному номеру телефона 8 (499) 250-03-73;
  • по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
  • путем формирования заявки в персональном кабинете ФС РАР;
  • личное формирование запроса в специализированной информационной системе.

По горячей линии

Обращение по горячей линииВ процессе обращения в Дежурную службу (ДС) техподдержки нужно быть готовым предоставить такие сведения:

  • наименование компании/фирмы;
  • ИНН и КПП компании/фирмы;
  • полные инициалы заявителя;
  • номер для телефона для дальнейшей связи;
  • адрес электронной почты, на которую будут приходить письма с инструкциями по устранению ошибок и прочей полезной информацией;
  • формулировка сути проблемы.

Если предоставленные сведения будут неполными, консультант ДС имеет все основания для отказа в регистрации запроса/обращения.

Кроме того, консультанты ДС имеют право потребовать дополнительную информацию, которая способна подтвердить либо дополнить описанную заявителем проблему или даже выслать на электронный адрес service_egais@fsrar.ru скриншоты своей системы.

После регистрации консультантом ДС заявки/обращения, заявителю будет предоставлен его номер. По завершению работы по исправлению сбоев, обращение автоматически переходит в статус “Выполненные”, причем об этом на почту заявителя поступит уведомительное письмо.

Если проблема иссякнет, заявитель обязан предоставить сведения о решении данного вопроса любым способом, указав при этом регистрационный номер.

Если с момента уведомления заявителя от него не поступит никаких сообщений в течение первых трех дней, запрос считается выполненным и подлежит автоматическому закрытию.

С помощью электронной почты

При отправке письма в документе должны быть предоставлены аналогичные сведения, как и в первом способе. Если сведения будут предоставлены не в полном объеме, запрос автоматически будет отклонен консультантами ДС.

После того как письмо будет отправлено, консультанты осуществляют обратную пересылку с указанием регистрационного номера. При необходимости в дополнительной информации отправляется письмо на адрес service_egais@fsrar.ru.

При указании действующего контактного номера телефона весь процесс взаимодействия существенно ускоряется.

С момента решения имеющейся проблемы на уведомление сотрудников ДС заявителю предоставляется три календарных дня, в противном случае обращение будет автоматически переведено в статус “Выполненные”.

Если будет необходимость в возобновлении решения проблемы, достаточно при обращении указать регистрационный номер.

Личный кабинет ФС РАР

Оформить обращение таким способом можно в разделе персонального кабинета во вкладке “Линия поддержки”, расположенного на официальном портале Росалкогольрегулирования service.fsrar.ru.

Личный кабинет ФС РАР

В процессе формирования обращения следует быть готовым:

  • указать КПП;
  • выбрать подходящий раздел;
  • подобрать тему по данному вопросу;
  • описать суть проблемы.

Если обращение связано с возможной неисправностью программного обеспечения, следует загрузить скриншоты с указанием ошибок.

Все действия консультантов ДС по устранению проблем можно увидеть в интерфейсе персонального кабинета по сформулированному запросу.

После устранения возможных ошибок заявителю на электронный адрес поступает соответствующее уведомление. При ответном письме с указанием действий, устранивших проблему, обращение переходит автоматически в статус “Выполненные”.

Если проблема повторится, при повторном обращении (любым из способов) достаточно указать регистрационный номер. Это позволит в короткие сроки решить возникшую ситуацию.

Процесс регистрации в Информационной системе по ведению учета обращений ДС Росалкогольрегулирования

Формирование обращения осуществляется в специальной регистрационной форме по ссылке http://www.fsrar.ru/egais, а затем – “Регистрация”.

При заполнении формы в обязательном порядке требуется прикрепить копию письменно составленного заявления, которое должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей печатью.

Образец заявления можно скачать в форме для регистрации. На завершающем этапе регистрации на действующий электронный адрес заявителя придет письмо с указанием в нем логина и пароля для дальнейшего входа.

Доступ по логину и паролю предоставляется на срок в 12 месяцев, после чего нужно повторить процедуру регистрации. Причем в течение одного года каждой компанией допускается возможность регистрации только одной учетной записи.

Ниже представлена инструкция по подключению к ЕГАИС и входу в личный кабинет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector