Должностная инструкция технического специалиста

Технические специалисты нужны в самых разных отраслях, включая техническую поддержку проданного клиенту продукта. Данный специалист должен иметь соответствующую квалификацию и уровень компетентности в заявленной области аккредитации, знать нормативные и правовые акты, регулирующие данное направление деятельности.

Инструкция технического специалиста

Обязанности и функции

Конкретные обязанности и направления работы специалиста по техническому обеспечению и сопровождению зависят от отрасли и определяются должностной инструкцией. Если речь идет о техническом специалисте компании, занимающейся бытовой техникой, то в его обязанности входит диагностика и ремонт, консультации клиентов по эксплуатации и установка техники.

В больших торговых центрах и гипермаркетах специалист отвечает за бесперебойную работу техники, обслуживающей объект, своевременное выполнение поступивших заявок на ремонт.

Технический специалист по крупному рогатому скоту проводит в хозяйствах консультации и разрабатывает рекомендации по улучшению кормовой базы. Он ведет переговоры с клиентами, анализирует проводимую работу, подготавливает презентации по кормлению животных.

При работе в техническом бюро специалист обеспечивает проведение экспериментов и испытаний с технической стороны, регистрирует параметры и полученные характеристики с последующей обработкой полученных результатов. В его обязанности входит участие в разработке программ, инструкций, разной техдокументации, ведение учета поступающей документации и корреспонденции по своему направлению, организации контроля сроков исполнения поручений по отдельным документам, оформление документов от делопроизводителя.

Должностными обязанностями некоторых технических специалистов регламентируется участие в работе по обоснованию экономической эффективности внедрения прогрессивных технологий и новой техники, изобретений и рационализаторских предложений. В обязанности технического специалиста входит постоянное изучение специальной и справочной литературы для использования в работе.

Общими положениями инструкции предусмотрено соблюдение внутренних правил трудового распорядка, рациональное использование при выполнении поставленных задач.

Права и ответственность

Права и ответственностьДля обеспечения повседневной деятельности и квалифицированного выполнения своих обязанностей технический специалист имеет право:

  1. Предоставлять руководству свои предложения по совершенствованию информационного, материально-технического обеспечения, дополнительного привлечения кадров.
  2. Участвовать в совещаниях, где рассматриваются вопросы, имеющие отношение к его работе.
  3. Принимать решения по вопросам, относящимся к его компетенции.

Ответственность (административная, дисциплинарная, материальная) технического специалиста предусмотрена по разным направлениям и в первую очередь за выполнение своих трудовых функций и порученных заданий в должном объеме, отказ от выполнения указаний своего непосредственного начальника.

К ответственности работника привлекают за несоблюдение трудовой дисциплины, искаженную информацию о состоянии выполнения порученной работы. За неправомерное использование служебных полномочий, в т.ч. и в личных целях, непринятие мер по пресечению нарушений, несущих угрозу деятельности предприятия и здоровью работников. Технического специалиста могут привлечь даже к уголовной ответственности согласно законодательству РФ.

Образец инструкции

Перед приемом на работу работодатель обязан разъяснить права, обязанности и условия труда работника. Адекватно составленная должностная инструкция позволяет оценить соответствие работника должности, на которую он претендует, и применение к нему мер за ненадлежащее выполнение своих обязанностей или нарушения. Инструкция содержит полный перечень задач и обязанностей, прав и ответственности работника, возможно включает необходимые дополнительные пояснения.

Реквизиты с указанием должности, ФИО руководителя, его росписи и датой утверждения, заверенные печатью, располагаются в правом верхнем углу первой страницы. Затем идет наименование документа («Должностная инструкция») и точное наименование предприятия. Наименование должности вводится в полном соответствии с классификатором профессии в родительном падеже.

Сам текст инструкции составляется в деловом стиле и структурирован по разделам, подразделам, пунктам и подпунктам, которые нумеруются арабскими цифрами. В первом разделе описаны основные данные о должности:

  • сфера деятельности;
  • наименование подразделения;
  • порядок назначения и освобождения от должности;
  • кому подчиняется;
  • перечень нормативных актов, которым руководствуются в своей работе.

Во втором разделе «Задачи и обязанности» содержится характеристика действий специалиста по своему направлению. Раздел «Права» приводит делегированные работнику полномочия. В разделе «Ответственность» конкретизируется степень личной ответственности технического специалиста за порученный участок работы и критерии оценки. В последнем разделе указываются условия работы.

Документы для скачивания (бесплатно)

Какое образование должно быть

От уровня подготовки и профессиональных знаний технического специалиста зависит репутация компании. В основном требуется наличие высшего образования. Преимущество имеют специалисты, знающие английский технический язык.

Если речь идет об обслуживании конкретной техники или технической поддержке менеджмента, то здесь больше ценится опыт, умение выстраивать контакты, а специалисту достаточно иметь среднее техническое образование.
Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий
Согласен на обработку персональных данных