Как правильно написать объяснительную записку

Как написать объяснительную на работе так, чтобы не было последствий:

1. Изложить кратко и по существу.
2. Рассказать правду.
3. Оформить грамотно, без ошибок.
4. Признать вину, если объективно виновен.

Зачем пишут

Объяснительная записка — это внутренний документ организации, который объясняет определенные действия или происшествия. Сотрудникам любой организации следует знать, зачем ее пишут.

Повод для оформления записки часто связан с событиями отрицательного характера: опоздание, пропуск, неисполнение задач. Если сотрудник совершает на рабочем месте нарушение или бездействует, работодатель для принятия решения о наложении дисциплинарного взыскания требует представить сведения об обстоятельствах нарушения. Наличие документа подтверждает, что работодатель не нарушил права работника на предоставление пояснений, предусмотренное ст. 193 ТК РФ.

При угрозе применения дисциплинарного наказания записка поможет смягчить санкции или стать доказательством вины. Если случай разбирают в судебном порядке, документ используют как аргумент в споре, который способствует принятию необходимого решения.

Объяснительная помогает определить:

• является ли причина нарушения уважительной;
• основания совершенного проступка;
• степень тяжести и наличие вины;
• принять корректное решение.

Пояснения дают возможность понять причины допущенных работником неверных действий или бездействия.

Форма

Унифицированной формы нет, но руководство, по желанию, ее утверждает. Объяснительная записка пишется работником организации в единственном экземпляре на чистом листе формата А4. В ней содержится информация о том, кто и к кому обращается, само объяснение ситуации. Пишут записку от руки или при помощи печатной техники, главное, чтобы на ней присутствовали все имена, дата и подпись работника.

Правила составления

Документ не имеет унифицированного бланка. Законодатель не установил правила написания объяснительной записки начальству, но определенные положения традиционно сложились:

1. Заполнить шапку документа, которая располагается в верхнем углу с правой стороны листа. В ней указать информацию о том, кому предназначена записка, должность, наименование организации и фамилию с инициалами. Ниже написать, кто является автором документа, указать должность и фамилию с инициалами.
2. Далее в новой строке в центре листа написать наименование документа, например, «Объяснительная записка».
3. С красной строки оформить основную часть, в которой описать нарушение, изложить сведения об обстоятельствах происшествия, дате, времени, месте, участниках, рассказать о причине, по которой оно было совершено.
4. Ниже, слева, указать дату составления документа.
5. Справа, напротив, поставить подпись провинившегося с расшифровкой.
6. Приложить дополнительные подтверждающие документы (при наличии).

Если записка оформлена в печатном виде, подпись все равно ставится от руки.

Сколько времени дается на написание

ТК РФ в части 1 статьи 193 установлено, как правильно написать объяснительную на работе: работодатель обязан затребовать документ до применения взыскания и дать сотруднику 2 рабочих дня на его составление. Течение срока начинается с рабочего дня, следующего за тем, в который она затребована. В период не входят дни отпуска и отсутствия по болезни. Если в течение двух дней информация не представлена, срок окончен.

Что влечет за собой отказ от написания

Оформление объяснительной — это не обязанность, а установленная законодателем возможность отказаться представить пояснения. Она связана с конституционным правом не свидетельствовать против себя самого, гарантированным ст. 51 Конституции РФ.

При отсутствии пояснений со стороны сотрудника работодатель составляет акт об отказе предоставить пояснения.

Акт оформляют в 2 экземплярах, один из которых уходит в отдел кадров, а второй остается у работника. Акт составляется не только в случае отказа предоставления записки, но и если она не была написана в течение 2 рабочих дней с момента затребования пояснений. В нем указывают следующую информацию:

• наименование «Акт об отказе писать объяснительную записку»;
• данные о работнике, наименование организации, занимаемая должность, Ф.И.О.;
• данные о свидетелях составления акта, не менее 3 человек;
• дата составления акта;
• нормативная база, поясняющая правонарушение сотрудника и обязывающая его к написанию объяснительной;
• описание ситуации, совершенное сотрудником;
• причина отказа давать какие-либо объяснения, если она есть;
• пояснение, что акт составлен в 2 экземплярах и что работник с ними ознакомлен;
• должности и подписи всех свидетелей и составляющего документ лица.

Отсутствие пояснений не является препятствием для наложения взыскания. Работодатель вправе наказать сотрудника соответствующим законодательству образом, вплоть до увольнения по статье

Как правильно написать, чтобы избежать наказания

Объяснительную записку начальству пишут с учетом следующих положений:

• не допускать большого количества лишней информации и длительных повествований, информация должна содержать полезные сведения, поясняющие ситуацию;
• не употреблять красноречивых фраз, которые оскорбляют или, наоборот, превозносят другую сторону, принявшую участие в ситуации;
• не скрывать правды и не перекладывать свою вину на кого-либо, чистосердечное признание больше располагает к себе;
• не допускать в объяснительной грамматических и орфографических ошибок и помарок, писать аккуратным и разборчивым почерком;
• при отсутствии объективных обстоятельств для оправдания не следует их придумывать.

В каких ситуациях пишут

Составляют объяснительную записку по разным причинам, чаще всего это:

• отсутствие на рабочем месте;
• совершение ошибки в работе, несоблюдение должностной инструкции;
• невыполнение рабочего плана;
• в налоговую службу;
• от кассира;
• в детский сад;
• в университет;
• классному руководителю в школе;
• отсутствие на родительском собрании.

Отсутствие на рабочем месте

Одно из грубых нарушений, которое приведет к увольнению по статье, такой поступок обязательно сопровождается объяснительным документом. В основной части, в первом предложении указывается имя сотрудника и сколько рабочих дней он пропустил, даты, выпавшие на эти дни. После этого указывается причина прогула, информацию формируют логично, связанно и правдиво. Чаще всего, невыход на работу происходит по причинам:

• проблем со здоровьем;
• ухода за одним из членов семьи;
• экстренного ремонта;
• автомобильной аварии;
• ненадлежащих погодных условий;
• временного заключения в месте лишения свободы.

Лучше всего, если записку подкрепляют каким-либо доказательством, таким как медицинская справка, документ о ДТП или справка из ЖКО и т. д. Вот пример объяснительной записки по факту отсутствия на месте работы:

Генеральному директору ООО «Верба» Петрову П.П. от бухгалтера Сидорова С.С. Объяснительная записка об отсутствии на рабочем месте Я, Сидоров Сергей Сергеевич, отсутствовал 21.05.2020 г. на рабочем месте по причине попадания в дорожно-транспортное происшествие по дороге на работу. Необходимые справки о ДТП и из страховой службы прилагаю. Дата Подпись

Совершение ошибки в работе, несоблюдение должностной инструкции

Работнику свойственно совершать ошибки, этому способствуют простые человеческие факторы, такие как усталость, плохое самочувствие, переживание, стрессы, невнимательность, проблемы в семье или отсутствие профессионализма. Существуют варианты, когда сотрудник нарушает правила, которые он обязан соблюдать по своей должностной инструкции. Независимо от характера ошибки и причины ее возникновения, эту ситуацию работник обязан пояснить. В объяснительной сначала указывается то, что было совершенно, а затем, по какой причине так вышло. Все написанное оформляют в доступном читателю формате, а объяснение — правдивым. Вот как выглядит образец объяснительной на работе за косяк, связанный с несоблюдением обязанностей:

Руководителю отдела продаж ООО «Рассвет» Иванову И. И. от менеджера по продажам Орлова О. О. Объяснительная записка о несоблюдении должностной инструкции 21.05.2020 г. мной были не до конца изменены цены на товар, что повлекло за собой расхождение с программой и отказ от приобретения его покупателем. Произошло это в связи с тем, что в этот день отсутствовал мой напарник, и я физически не успела справиться со всем объемом работы. Свою ошибку признаю и обещаю в будущем работать более оперативно. Дата Подпись

Невыполнение рабочего плана

Бывают ситуации, когда сотрудник не справился с установленным на определенный период объемом работы. Такую ситуацию комментирует работник. В объяснительной следует указать то, с чем конкретно не справился работник, какой объем работы указан по плану, какой выполнен фактически. Указывается, по какой причине это произошло — нехватка времени, оборудования, влияние прочих факторов или медлительность сотрудника. Также кратко указать пожелания, направленные на помощь в улучшении производительности. Это пример того, как пишется объяснительная на работе (образец при невыполнении объемов продаж):

Генеральному директору ООО «Кристалл» Наумову Н.Н. от кредитного специалиста Михайловой М.М. Объяснительная записка о невыполнении рабочего плана за май 2020 г. Я, Михайлова Мария Михайловна, не выполнила объем продажи кредитных продуктов в полной мере, 64% от всех продаж из установленных 70%, по причине того, что 8 рабочих дней находилась на больничном и не успела справиться с поставленной задачей. Дата Подпись

В налоговую службу

Каждый отчетный период организация обязательно сдает необходимые сведения в налоговую службу. Ситуации, в которых представляют объяснительные в налоговую, определены в п. 3 ст. 88 НК РФ:

• несвоевременная сдача налоговой декларации в службу;
• выявление ошибок в декларации при написании слов или цифр;
• расхождение между данными, которые имеются в налоговой, и теми, что сданы организацией.

Объяснительную прилагают к исправленной декларации и передают как лично, так и по почте. В ней подробно, но в не очень большом объеме ответить на возникшие у налогового инспектора вопросы, например, почему получена данная итоговая цифра, методы расчета налогов или по какой причине были допущены ошибки. Пример:

Сотруднику налоговой службы ИНФС №1 Борисовой Е.Л. от бухгалтера Соколовой А.А. Объяснительная записка в налоговую инспекцию Я, Соколова Анна Аркадьевна, в ответ на претензию, предъявленную нам от ИНФС №1 о несвоевременной сдаче отчетности, поясняю, что лично отправила пакет документов за два дня до установленного срока сдачи, через почтовое отделение №4, г. Москва, ул. Щербакова, 10. Документы получены с опозданием из-за несвоевременной работы почты. Все необходимые квитанции, в которых содержится информация о дате и времени запроса почтовых услуг, прилагаю. Дата Подпись

От кассира

Работа кассира очень ответственная, так как она осуществляется в тесном контакте с денежными средствами. Поэтому каждое ошибочное действие должно обязательно сопровождаться объяснительной и, по возможности, прикрепленными к ней доказательствами. Записка составляется в случаях:

• когда чек отбит на неверную сумму;
• осуществления возвратов на чековой ленте;
• неправильного расчета, который повлек за собой недостачу или излишки денежных средств в кассе;
• ненадлежащего ведения кассовых документов.

В основной части объяснительной указывается дата совершения ошибки, неправильная сумма, разница в данных, номера чеков, причина данного действия. Также указывают, была ли она исправлена и каким способом. После прикрепляются подтверждающие чеки с подписями кассира, если они есть.

Примерный образец, как писать объяснительную на работе из-за допущенной ошибки:

Генеральному директору ООО «Велес» Панину П.П. от кассира-операциониста Ждановой Ж.М. Объяснительная 23.05.2020 г. мной на кассовом аппарате ошибочно отбит чек №16 на сумму 152 рубля 00 копеек (сто пятьдесят два рубля, 00 копеек). После чего сделан возвратный чек №17 на сумму 152 рубля 00 копеек (сто пятьдесят два рубля, 00 копеек). Оба чека с личной подписью прилагаю. Дата Подпись

В детский сад

Объяснительные в детский сад родители обычно пишут в тех случаях, когда ребенок пропустил несколько дней, но не по причине больничного, или же не посещал врача, а лечился родителями самостоятельно. Записка пишется не на имя воспитателя, а на имя директора детского сада. В ней указывается имя ребенка, сколько дней он пропустил, на какие даты они выпали и сама причина отсутствия ребенка. Вот пример, как писать объяснительную директору дошкольного учреждения:

Заведующей МОУ Д/с №4 «Колобок» Дианиной Л.Э. от Терешкиной Э.Э. Объяснительная Мой сын, Терешкин Максим Андреевич, не посещал детский сад 22.05.2020 г. по причине семейной поездки в другой город. Дата Подпись

В университет

Студенты часто отсутствуют на парах, случается это как по уважительной причине, так и просто по нежеланию посещать занятие. Несмотря на ситуацию, студент обязан отчитаться о своем прогуле. Объяснительная записка пишется от имени самого студента, на имя декана или начальника отделения. В ней указывается количество пропущенных учебных дней, их даты и сама причина пропуска. Если есть какое-либо доказательство, подтверждающее написанное, как вариант, больничная справка, его необходимо приложить к документу. Пример:

Начальнику автомеханического отделения Янкиной Л. А. от студента группы ТА-01-02 Лешина А. С. Объяснительная Я, Лешин Алексей Семенович, 26.05.2020 г. пропустил 3 пары занятий по причине незапланированного посещения врача из-за острых болей в животе. Не мог сообщить об этом одногруппникам, так как на мобильном телефоне сел аккумулятор. Время, проведенное в больнице, совпало со временем окончания занятий, поэтому смысла идти на учебу не было. Прилагаю выписанную мне врачом справку. Дата Подпись

Классному руководителю в школе

При пропуске учеником отдельных уроков или целых учебных дней родитель пишет объяснительную, в которой указывается причина данного поступка. Составляется она на имя классного руководителя от имени родителей или опекунов. В ней указывается имя ученика, дни или наименование пропущенных уроков, дата, на которую они выпали, и обязательно причина прогула. Пример:

Классному руководителю средней школы №32 Янкиной Л. А. от Смирновой С. А. Объяснительная Мой сын, Смирнов Алексей Семенович, ученик 11-А класса, 16.05.2020 г. пропустил 3 урока по причине незапланированного посещения врача из-за острых болей в районе желудка. Не мог сообщить об этом одноклассникам, так как на мобильном телефоне закончился заряд. Время, проведенное в больнице, совпало со временем окончания занятий, поэтому смысла идти на учебу не было. Прилагаю выписанную мне врачом справку. Дата Подпись

Отсутствие на родительском собрании

Многие классные руководители просят родителей своих учеников писать им записки при отсутствии их на родительском собрании. В таком случае в ней указывают дату проведения собрания и причину непосещения. Но следует помнить, что такая форма не является обязательной, так как присутствие на собрании — это добровольное дело, поэтому руководитель не имеет права требовать ее или выяснять личные причины, по которым родитель не явился.

Сроки хранения документа

Как и любой документ, объяснительная записка подписывается уполномоченными лицами и передается на хранение, чаще всего в отдел кадров. Приказ Росархива №236 от 20.12.2019 определяет, что документы, связанные с применением дисциплинарных взысканий (включая характеристики, докладные записки, справки, переписку), хранят на протяжении 3 лет.